Alleen de hoogste kwaliteit producten

Indien u koopt bij een webwinkel van SAM International koopt u direct bij de fabrikant. Wij zijn leverancier van een grote diversiteit presentatiemiddelen, waarbij onze producten in eigen beheer worden gefabriceerd. Hierdoor zijn wij in staat producten van de hoogste kwaliteit voor u te fabriceren, en deze snel bij u af te leveren voor de scherpste tarieven in de markt.

De producten uit onze eigen productie brengen wij op de markt onder het merk sam creative. sam creative biedt u de meest innovatieve producten op presentatiegebied, gecombineerd met een sublieme kwaliteit. Al onze producten zijn gefabriceerd met de meest hoogwaardige materialen en productietechnieken. Wij geven u dan ook de garantie dat u nergens anders de kwaliteit krijgt zoals u deze bij ons aantreft.

Snel gefabriceerd en geleverd

Doordat wij zowel de productie als de voorraadfunctie van onze producten in eigen beheer uitvoeren kunnen wij de levertijd van onze producten minimaliseren. Vrijwel ieder product is direct uit voorraad leverbaar in grote aantallen. Ook de productietijd van producten op maat is bij ons kort, en bedraagt meestal slechts één tot hooguit twee weken.

Veel mogelijkheden voor maatproductie

Vrijwel alle producten die u bij ons op in de catalogus vindt kunnen wij voor u aanpassen en/of bedrukken. Het product past dan precies binnen uw specifieke behoeften. Ook is het mogelijk een prikbord volledig voor u op maat te ontwerpen en te bedrukken. Maakt u hiervoor gebruik van onze ontwerpservice. Met onze ontwerpservice bent u gegarandeerd van een adequaat ontwerp naar uw wensen.

Garantie op al onze producten

Ondanks dat wij ons inspannen om u de beste kwaliteit producten te leveren, kan het voorkomen dat u niet volledig tevreden bent met het geleverde product. Op al onze producten geldt een standaard fabrieksgarantie van 1 jaar op productiefouten, onverminderd de wettelijke garantie op het product. Heeft u vragen over onze garantie? Neemt u dan contact met ons op.

U bent niet tevreden, of u heeft een klacht?

Functioneert een product naar uw mening niet naar behoren, of u bent ontevreden over onze dienstverlening? Neemt u dan contact op met onze klantenservice. Wij kijken dan graag samen met u waar wij onze producten en dienstverlening kunnen verbeteren.

Heeft u een klacht waar u een formele klachtenprocedure voor wilt laten starten? Dan verzoeken wij u uw klacht schriftelijk per email aan ons te communiceren t.a.v. de klachtencommissie. Vult u hiervoor een klachtenformulier in onder vermelding van uw ordernummer en klantennummer, en geef een duidelijke omschrijving van uw klacht. Wij nemen uw klacht dan in behandeling en nemen binnen 5 werkdagen contact met u op. U kunt het klachtenformulier hier downloaden.

Heeft u vragen over de kwaliteit van onze producten of onze dienstverlening? Neemt u dan contact met ons op. Wij staan u graag te woord.